Información legal

Política de privacidad

Última actualización:

En VIRA Psicología cuidamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [RAZÓN SOCIAL] (VIRA Psicología)
  • NIF: [NIF]
  • Domicilio: [DIRECCIÓN]
  • Email: [EMAIL]
  • Teléfono: 623 935 526

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto (nombre, email, teléfono opcional, motivo de la consulta y el mensaje que escribas) o al escribirnos por WhatsApp.

Te pedimos que no incluyas datos de salud detallados en el formulario: los trataremos en consulta, con las garantías propias de la atención sanitaria. Si aun así los incluyes, los trataremos con la máxima confidencialidad y solo para responder a tu consulta.

Si nos escribes por WhatsApp (con el botón de la web o directamente), trataremos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y los mensajes que nos envíes con las mismas finalidades y garantías que se describen en esta política. Te pedimos igualmente que no nos envíes por ese canal datos de salud detallados. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que trata tus datos como responsable independiente según su propia política de privacidad.

Esta web no utiliza cookies ni herramientas de publicidad. Para conocer de forma agregada cuántas personas visitan la web y qué secciones se consultan usamos Cloudflare Web Analytics, una herramienta que no instala cookies, no utiliza técnicas de huella digital (fingerprinting) y no permite identificarte ni seguirte entre webs. El proveedor de alojamiento también puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) por motivos de seguridad y funcionamiento del servicio.

3. Para qué usamos tus datos

  • Responder a tu consulta o solicitud de información.
  • Gestionar, en su caso, la cita que nos pidas.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los usaremos para enviarte publicidad.

4. Legitimación

La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al enviar el formulario tras aceptar esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para enviarnos tus datos.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Si inicias un proceso terapéutico, la información clínica se tratará y conservará conforme a la normativa sanitaria (Ley 41/2002, de autonomía del paciente), de lo que se te informará en consulta.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento de la web contamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones:

  • Cloudflare, Inc. — alojamiento y entrega de la web (Cloudflare Pages) y estadísticas agregadas de visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics). Puede implicar transferencias internacionales a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más información: política de privacidad de Cloudflare.
  • Web3Forms — servicio de envío del formulario de contacto, que recibe los datos del formulario y los reenvía por email al centro. Puede implicar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD. Más información: política de privacidad de Web3Forms.
  • [PROVEEDOR DE EMAIL] — servicio de correo electrónico en el que recibimos y respondemos los mensajes.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [EMAIL] o por correo postal a [DIRECCIÓN], indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). Todas las profesionales del centro están sujetas al secreto profesional.

9. Exactitud de los datos

Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y que nos comuniques cualquier cambio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al inicio.

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